Saber como se preparar para a Black Friday, evento anual de compras que ocorre na última sexta-feira de novembro, envolve planejamento de estoque, logística, gestão de abastecimento e gestão de despesas, permitindo maximizar o lucro na época comercial mais aguardada do ano.
A Black Friday de 2022 trouxe uma série de desafios significativos para as empresas que buscavam aproveitar ao máximo esse evento.
De acordo com o Procon-SP, em 2022, mais de 1900 reclamações relacionadas à Black Friday foram registradas nos canais oficiais da instituição. O atraso ou não entrega do produto correspondeu a 37% das denúncias.
Esses dados destacam a importância de uma gestão de frota eficiente durante esse período de vendas. Se você está em busca de estratégias essenciais para garantir a entrega de produtos no prazo, continue lendo este artigo.
Veja a seguir como se preparar para a Black Friday com as 06 dicas que selecionamos para você:
1. Antecipe as demandas com base em dados anteriores
Dados de vendas passadas podem ajudar você a se preparar para a Black Friday. Use ferramentas analíticas para identificar quais produtos foram os mais populares em anos anteriores.
Por exemplo, se você é um varejista de eletrônicos e observou um aumento significativo nas vendas de TVs de tela grande durante a Black Friday anterior, pode se preparar com estoques adicionais desses produtos.
Ao manter um estoque adequado com base em dados de vendas passadas, você pode garantir que os produtos estejam disponíveis para envio imediato, evitando perdas de vendas e atrasos na entrega.
2. Ofereça opções de entrega flexíveis
Oferecer opções de entrega flexíveis pode ser um diferencial para atrair mais clientes. Além da entrega padrão, proponha opções como entrega no mesmo dia, retirada na loja e pontos de entrega alternativos.
Considere também as opções de frete “econômico” e “expresso” para atender a diferentes segmentos de clientes.
Lembre-se de que, em qualquer situação, é essencial monitorar em tempo real o status das remessas e a satisfação do cliente. Use esses dados para identificar problemas e ajustar as operações imediatamente.
3. Avalie a capacidade operacional da sua empresa
Conhecer a capacidade operacional significa ter uma visão clara sobre o volume de pedidos que sua empresa pode atender durante esse período de alta demanda. Use coleta e análise das seguintes métricas-chave (KPIs):
- Histórico de pedidos: analisar dados de vendas passadas pode revelar tendências e picos de demanda;
- Tempo de preparação e envio: Compreender quanto tempo é necessário para processar e preparar um pedido ajuda a planejar os recursos de frete de maneira mais eficiente.
Com essas informações em mãos, você terá uma visão clara da demanda que sua operação pode suportar. Assim, será possível tomar decisões informadas sobre o dimensionamento de sua frota para atender à demanda esperada.
4. Mantenha a manutenção dos veículos em dia
A manutenção preventiva da frota é de extrema importância para garantir a segurança da equipe que lida diretamente com esses veículos e para assegurar que a operação alcance o máximo desempenho.
Durante a Black Friday, isso é ainda mais relevante. Afinal, o alto fluxo de entregas demanda que os veículos operem em máximo desempenho e, por isso, devem passar por inspeções regulares.
Isso inclui verificações diárias antes de iniciar a operação e inspeções mais abrangentes em intervalos regulares.
Pastilhas de freio, pneus, filtros de ar, velas de ignição e outras peças que tenham um desgaste natural ao longo do tempo devem ser constantemente monitoradas.
5. Monitore o consumo de combustível
Certifique-se de manter um registro do consumo médio de combustível de cada veículo da sua frota. Isso o ajudará a planejar cuidadosamente sua rota, buscando o caminho mais curto e eficiente para o destino desejado.
Se possível, escolha motoristas que já estejam familiarizados com o trajeto. Assim, será possível economizar tempo e reduzir o consumo excessivo de combustível.
Leia também: Roteirização de transporte: principais vantagens operacionais
Sempre siga as recomendações do fabricante em relação à pressão ideal dos pneus (PSI). Manter os pneus calibrados é de extrema importância, pois pneus descalibrados podem aumentar o consumo de combustível em até 20%.
Outra maneira eficaz de reduzir o consumo de combustível é registrar a quilometragem do veículo antes da saída. Isso permite um controle da distância percorrida e ajuda a identificar desvios ou uso indevido do veículo.
6. Invista em soluções inteligentes de abastecimento
Uma dica valiosa para otimizar a gestão de sua frota é investir em soluções inteligentes de abastecimento e manutenção. A Edenred Mobilidade oferece serviços que podem fazer a diferença na eficiência e economia de sua operação.
Um controle de abastecimento inteligente permite que você tenha uma visão completa e atualizada de todos os aspectos relacionados ao abastecimento de sua frota.
Com a Edenred Mobilidade você pode centralizar todos os pagamentos em uma única fatura e automatizar a coleta de notas fiscais.
Além disso, permite a configuração de mais de 30 regras de utilização específicas para atender às necessidades de sua empresa. O sistema emite alertas automáticos, garantindo um controle automatizado das despesas.
Todas as transações realizadas com cartão Edenred se transformam em indicadores de gestão de frota. Essa inteligência de dados permite que você tome decisões de forma ágil e precisa durante esta edição e as próximas da Black Friday.
Por fim, o sistema da Edenred Mobilidade oferece um portfólio complementar de soluções alinhadas às necessidades específicas de sua gestão de frotas.
Você pode contar com um conjunto de ferramentas que realmente fazem a diferença em sua operação, como plataforma de gestão de pedágio, gestão de manutenção dos veículos, e até soluções para gestão e controle de despesas da sua empresa.
Maximize os lucros com gestão de frota eficiente
À medida que a Black Friday se torna cada vez mais aguardada pelos consumidores e empresas, a gestão de frota eficiente se torna uma necessidade para garantir o sucesso durante esse evento.
Coloque as dicas apresentadas neste artigo em prática para enfrentar a demanda crescente, garantir entregas pontuais e otimizar os lucros na sua empresa.
Em 2023, a Black Friday ocorrerá no dia 24 de novembro. Até lá, analise sua capacidade operacional, considere a contratação de funcionários e automatize processos.
Lembre-se de investir em soluções inteligentes de abastecimento e manutenção, e aproveite para conhecer outras soluções em gestão de veículos e despesas da Edenred Mobilidade.
Compartilhe este artigo com outras pessoas para que elas também possam melhor gerenciar suas frotas no evento comercial mais aguardado do ano. Boas vendas!
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