Gestão de mobilidade corporativa é o conjunto de estratégias e tecnologias adotadas pelas empresas para otimizar o deslocamento de colaboradores e veículos. Vai além da simples administração de frotas, incluindo abastecimento inteligente, manutenção automatizada, gestão de pedágio, controle de despesas e integração com sistemas.
A mobilidade corporativa deixou de ser apenas a gestão tradicional de frotas e veículos. Hoje, ela representa um conceito mais amplo, estratégico e conectado à eficiência operacional, transformação digital e responsabilidade socioambiental.
Empresas que antes se limitavam a controlar abastecimento e quilometragem agora precisam lidar com múltiplos fatores: deslocamentos híbridos, políticas ESG, custos integrados e dados em tempo real.
Essa mudança de paradigma exige uma abordagem mais inteligente, centrada na integração de processos e na tomada de decisões baseadas em dados.
A evolução também acompanha as mudanças nas relações de trabalho e nas demandas dos colaboradores. A gestão de mobilidade moderna precisa ser mais flexível, digitalizada e sustentável, indo além dos veículos e abraçando todas as formas de deslocamento corporativo com controle e transparência.
A gestão de frotas ainda é essencial, mas agora está dentro de um ecossistema mais robusto: a mobilidade corporativa inteligente.
Índice
- O que é gestão de mobilidade e como funciona na prática
- Benefícios da gestão de mobilidade corporativa
- Redução de custos operacionais:
- Aumento da produtividade e disponibilidade:
- Sustentabilidade e menor impacto ambiental:
- Conformidade com políticas e maior governança:
- Pilares da gestão de mobilidade eficiente
- Abastecimento inteligente e digitalizado
- Manutenção automatizada e com alertas
- Controle de despesas por centro de custo
- Planejamento de rotas e rastreabilidade
- Integração com ERPs e dados centralizados
- Conheça a solução de Gestão de Mobilidade da Edenred
- Desafios comuns e como superá-los
- Fragmentação de sistemas
- Falta de dados confiáveis
- Baixa adesão a processos manuais
- Resistência à mudança digital
- Indicadores essenciais na mobilidade corporativa
- Custo por km rodado
- Adesão à política de mobilidade
- Tempo de inatividade dos veículos
- Redução de reembolsos e fraudes
- Como começar a implementar a gestão de mobilidade na sua empresa?
- Diagnóstico do cenário atual
- Escolha da ferramenta certa
- Treinamento dos times
- Monitoramento + ajustes contínuos
- Cenário comparativo: com vs. sem gestão integrada
- Antes da digitalização (gestão tradicional):
- Depois da gestão integrada com tecnologia:
- Estudo de economia potencial (empresa com 100 veículos):
O que é gestão de mobilidade e como funciona na prática
A gestão de mobilidade corporativa é a coordenação estratégica e tecnológica de todos os recursos e processos relacionados aos deslocamentos da empresa, não apenas da frota de veículos, mas também do abastecimento, pedágios, manutenções, controle de despesas, planejamento de rotas, rastreabilidade e integração com outros sistemas corporativos.
Na prática, ela transforma o modo como os gestores lidam com o dia a dia operacional. Ao invés de administrar múltiplas plataformas, planilhas e reembolsos isolados, a gestão de mobilidade conecta todas as etapas em um único ecossistema digital. Isso permite uma visão 360° da operação, com monitoramento em tempo real, alertas automáticos e indicadores acionáveis.
Imagine um gestor que, em uma única tela, visualiza os dados de abastecimento, os alertas de manutenção preventiva, o extrato de pedágios, e ainda cruza tudo isso com a quilometragem rodada e o desempenho por centro de custo.
Essa é a realidade de quem adota uma gestão de mobilidade moderna: menos burocracia, mais controle e decisões mais inteligentes.
Além disso, essa prática é fundamental para garantir conformidade com políticas internas, melhorar a governança corporativa e avançar em metas ESG, como redução de emissões e uso eficiente de recursos.
A mobilidade nas cidades e empresas está passando por transformações profundas. Veja como o mundo tem se adaptado às tecnologias de mobilidade urbana.
Benefícios da gestão de mobilidade corporativa
Adotar uma gestão integrada de mobilidade não é apenas uma modernização dos processos, é uma alavanca estratégica para alcançar resultados tangíveis em diferentes áreas da empresa.
Os benefícios vão além da operação e impactam diretamente nas finanças, na produtividade, na sustentabilidade e na governança.
Além da redução de custos e ganhos operacionais, a gestão moderna pode trazer benefícios como segurança no trânsito. Confira 6 dicas de direção defensiva para gestores de frota.
Redução de custos operacionais:
Ao centralizar dados e automatizar processos como abastecimento, manutenção e pedágio, a empresa elimina desperdícios, evita fraudes, reduz retrabalhos e melhora a previsibilidade dos gastos. Isso se traduz em menor custo por quilômetro rodado e mais eficiência financeira.
Aumento da produtividade e disponibilidade:
Com alertas automáticos, roteirização inteligente e manutenções preventivas bem programadas, a frota permanece mais tempo disponível e operando. Menos veículos parados significa mais entregas, mais visitas e mais mobilidade — sem aumentar a frota.
Sustentabilidade e menor impacto ambiental:
A mobilidade inteligente permite identificar padrões de consumo, reduzir deslocamentos desnecessários e otimizar o uso dos veículos. Isso contribui diretamente para metas de redução de emissões e para um uso mais consciente dos recursos da empresa.
Conformidade com políticas e maior governança:
A centralização dos dados e o uso de sistemas integrados facilitam o cumprimento das regras internas de mobilidade. Além disso, tornam os processos mais auditáveis, seguros e alinhados com padrões de compliance e transparência exigidos pelo mercado.
Em resumo, a gestão de mobilidade corporativa entrega eficiência operacional com visão estratégica, um diferencial competitivo real no cenário atual.
Tabela comparativa entre cenários com e sem mobilidade integrada, destacando:
| Benefício | Sem integração | Com gestão integrada Edenred |
| Custo operacional | Elevado, pouco previsível | Reduzido, com relatórios detalhados |
| Produtividade da frota | Média | Alta, com mais disponibilidade |
| Controle de despesas | Manual e descentralizado | Centralizado e automatizado |
| Governança | Limitada | Total, com rastreabilidade completa |
Pilares da gestão de mobilidade eficiente
Para que a gestão de mobilidade traga resultados concretos, é essencial que ela se apoie em pilares robustos e bem integrados. Esses pilares garantem que cada etapa da mobilidade corporativa funcione de forma coordenada, com dados confiáveis, automação e visão estratégica.
A seguir, os principais fundamentos que sustentam uma operação moderna e eficiente:
Abastecimento inteligente e digitalizado
Deixar de lado recibos e reembolsos manuais é o primeiro passo. Com cartões de abastecimento vinculados à política da empresa e limites personalizados por veículo ou motorista, é possível controlar gastos em tempo real, evitar fraudes e garantir previsibilidade no orçamento de combustível.
Aplicativos e soluções digitais ajudam empresas a controlar abastecimentos com mais eficiência. Entenda como os aplicativos de mobilidade podem transformar o dia a dia.
Manutenção automatizada e com alertas
Um dos maiores custos da frota vem de manutenções inesperadas. Ao adotar sistemas que emitem alertas preventivos com base em quilometragem, tempo de uso ou dados de sensores, é possível agir antes da falha e reduzir paradas não planejadas.
Soluções como o Gestão de Manutenção Edenred tornam isso automático, com controle centralizado e histórico por veículo.
Gestão de pedágio centralizada e sem reembolsos
O controle de pedágios é muitas vezes negligenciado, gerando retrabalhos, reembolsos indevidos e falta de visibilidade. Com uma solução integrada, é possível acompanhar todos os pagamentos por veículo, centro de custo ou rota, eliminando adiantamentos e trazendo mais transparência.
Uma gestão eficiente do deslocamento também passa por soluções que consideram o transporte público e os desafios do trajeto casa-trabalho no Brasil.
Controle de despesas por centro de custo
Para empresas com operações distribuídas, é fundamental que os gastos com mobilidade estejam vinculados a centros de custo, projetos ou unidades. Isso permite análises mais precisas, facilita a prestação de contas e melhora a gestão orçamentária de cada área.
Planejamento de rotas e rastreabilidade
Utilizar telemetria, roteirizadores e sistemas de rastreamento permite otimizar os trajetos, reduzir o tempo ocioso, aumentar a produtividade e diminuir o consumo de combustível. Além disso, facilita a análise de comportamento dos motoristas e ajuda na prevenção de riscos.
Integração com ERPs e dados centralizados
A verdadeira eficiência da mobilidade só é alcançada quando os dados operacionais estão conectados aos sistemas de gestão da empresa (como ERPs, CRMs ou plataformas financeiras). Essa integração evita retrabalho, reduz erros e permite que a mobilidade esteja alinhada aos objetivos estratégicos do negócio.
Esses pilares são a base de uma operação inteligente, digital e com foco em resultados. No próximo bloco, vamos mostrar como a Edenred aplica isso em sua solução de mobilidade integrada.
Conheça a solução de Gestão de Mobilidade da Edenred
A Edenred oferece uma solução completa para empresas que buscam mais controle, eficiência e inteligência na mobilidade corporativa. Trata-se de uma plataforma all-in-one, desenvolvida para centralizar todos os processos relacionados à frota e deslocamentos da empresa, desde o abastecimento até o controle de pedágios, manutenção e despesas.
Com a Gestão de Mobilidade Edenred, é possível:
- Unificar dados em tempo real de diferentes áreas da operação (abastecimento, manutenção, pedágio, despesas e rastreamento);
- Automatizar rotinas manuais, como controle de abastecimentos, alertas de revisão e relatórios de viagens;
- Gerar relatórios estratégicos para cada centro de custo, veículo ou colaborador;
- Integrar com ERPs e sistemas legados, facilitando a governança e a conformidade interna;
- Reduzir desperdícios e melhorar a previsibilidade dos gastos com mobilidade.
Diferente de soluções fragmentadas, a Edenred oferece um ecossistema completo, com visão 360° da mobilidade corporativa e suporte técnico contínuo. A plataforma é ideal para negócios que desejam transformar dados em decisões mais assertivas, ganhar produtividade e cumprir metas ESG.
Desafios comuns e como superá-los
Mesmo com todos os benefícios da gestão de mobilidade corporativa, muitas empresas ainda enfrentam barreiras que limitam seu potencial de transformação. Identificar esses desafios é o primeiro passo para superá-los com estratégias práticas e tecnologia adequada.
Um dos grandes entraves é a falta de padronização e planejamento. Veja os principais problemas enfrentados pelos usuários na mobilidade urbana e como isso também impacta o ambiente corporativo.
Fragmentação de sistemas
Um dos maiores obstáculos é a utilização de plataformas diferentes e desconectadas para abastecimento, manutenção, pedágio e controle de despesas. Essa fragmentação gera retrabalho, perda de dados e dificulta a tomada de decisão.
A solução está em adotar um sistema unificado, como a plataforma de Gestão de Mobilidade da Edenred, que consolida todas as informações em um único ambiente.
Falta de dados confiáveis
Sem dados precisos e atualizados, a gestão se baseia em suposições e experiências individuais. Isso impede o uso de indicadores estratégicos e compromete a eficiência. Sistemas com dashboards em tempo real, alertas e histórico detalhado resolvem esse problema, fornecendo uma base sólida para decisões mais assertivas.
Baixa adesão a processos manuais
Planilhas, recibos e controles feitos à mão tendem a ser ignorados ou preenchidos com erros. A baixa adesão dos colaboradores é um sintoma da falta de praticidade. Com ferramentas digitais intuitivas, como apps e automações, é possível aumentar o engajamento dos usuários e garantir a execução das políticas de mobilidade.
Resistência à mudança digital
Transformar um processo exige mudança de cultura. Muitas vezes, a resistência vem do desconhecimento dos benefícios ou do receio de perder o controle. Mostrar resultados rápidos e oferecer treinamentos são estratégias fundamentais para acelerar a transição digital e engajar todos os envolvidos.
Superar esses desafios não é apenas viável — é necessário para que a mobilidade corporativa se torne um diferencial estratégico, e não um gargalo na operação.
📊 Tabela de obstáculos + soluções práticas:
| Desafio | Solução recomendada |
| Sistemas fragmentados | Plataforma all-in-one integrada (Edenred) |
| Baixa adesão | Automatização + treinamento + UX amigável |
| Dados inconsistentes | Dashboards em tempo real + centralização |
| Resistência cultural | Onboarding e demonstrações com resultados rápidos |
Indicadores essenciais na mobilidade corporativa
Para transformar a mobilidade em vantagem competitiva, é fundamental acompanhar os indicadores certos. Métricas bem definidas ajudam a identificar gargalos, prever custos, aumentar a disponibilidade da frota e comprovar o retorno da gestão integrada.
A mobilidade sustentável é um pilar crescente nas políticas ESG. Saiba como o Dia Mundial Sem Carro inspira ações mais conscientes dentro das empresas.
Custo por km rodado
Esse é um dos KPIs mais relevantes para avaliar a eficiência financeira da operação. Ele considera todos os custos relacionados ao deslocamento, como combustível, manutenção, pedágios e depreciação, divididos pela quilometragem total. Um custo elevado pode indicar falhas em planejamento de rotas, desperdícios ou veículos com baixa performance.
Adesão à política de mobilidade
Mede o quanto motoristas e gestores seguem os processos estabelecidos pela empresa: uso correto dos cartões, revisões em dia, abastecimentos em locais autorizados etc. A baixa adesão geralmente aponta para problemas de comunicação interna ou falta de usabilidade das ferramentas adotadas.
Tempo de inatividade dos veículos
Avaliar por quanto tempo os veículos da frota ficam parados por manutenção, espera de autorização, abastecimento ou falhas inesperadas. Esse indicador impacta diretamente na produtividade da operação e precisa ser monitorado junto aos dados de manutenção preditiva e preventiva.
Redução de reembolsos e fraudes
A digitalização da mobilidade permite eliminar práticas manuais e processos sujeitos a erros ou má-fé. Acompanhando esse indicador, é possível comprovar o ganho de transparência e controle ao substituir reembolsos por sistemas integrados de gestão de despesas.
O acompanhamento contínuo desses indicadores permite ajustar estratégias, melhorar a performance operacional e comprovar o valor da mobilidade como uma área estratégica da empresa — e não apenas operacional.
| Indicador | O que mede | Meta recomendada |
| Custo por km rodado | Eficiência financeira da frota | Abaixo de R$ 1,80/km |
| MTBF / MTTR | Frequência de falhas e tempo de reparo | MTBF alto / MTTR baixo |
| Adesão à política | Cumprimento de regras de uso da frota | Acima de 90% |
| Redução de reembolsos | Uso de sistemas digitais de pagamento | 100% digitalizado |
Como começar a implementar a gestão de mobilidade na sua empresa?
Adotar uma gestão de mobilidade corporativa eficiente exige mais do que tecnologia: é um processo que envolve cultura, estratégia e planejamento. Para garantir uma transição bem-sucedida, é importante seguir algumas etapas fundamentais:
Diagnóstico do cenário atual
Antes de qualquer mudança, é essencial entender como a mobilidade funciona hoje na empresa. Quais são os custos? Como são controlados abastecimentos, manutenções e pedágios? Existem processos manuais? Onde estão os gargalos? Esse raio-x inicial permite mapear oportunidades de melhoria e definir prioridades.
Escolha da ferramenta certa
A tecnologia será o pilar da transformação. Por isso, é necessário escolher uma solução que centralize os dados, ofereça controle em tempo real, se integre com outros sistemas (como ERPs) e atenda às necessidades específicas do negócio.
A plataforma de Gestão de Mobilidade da Edenred, por exemplo, oferece uma estrutura completa, personalizável e pronta para escalar com o crescimento da operação.
Em algumas empresas, o fretado corporativo surge como alternativa ao VT tradicional. Entenda como o fretado pode ser vantajoso para empresa e colaborador.
Treinamento dos times
A adesão dos colaboradores é determinante para o sucesso. É preciso apresentar a nova ferramenta, explicar os benefícios e capacitar os times operacionais e gestores. Quanto mais intuitivo for o sistema e claros forem os processos, maior será o engajamento.
Monitoramento + ajustes contínuos
A implementação não termina com o uso da plataforma. É fundamental acompanhar indicadores, ouvir feedbacks e ajustar fluxos conforme as necessidades evoluem. A melhoria contínua garante que a gestão de mobilidade acompanhe o crescimento da empresa e gere resultados sustentáveis ao longo do tempo.
Com um plano estruturado e a tecnologia certa, é possível transformar uma área operacional em um centro estratégico de redução de custos, eficiência e inovação.
Cenário comparativo: com vs. sem gestão integrada
A melhor forma de compreender o impacto da gestão de mobilidade integrada é comparar dois cenários típicos: um com processos manuais e fragmentados, e outro com uma plataforma centralizada, como a solução da Edenred. A diferença entre eles vai além da tecnologia — envolve tempo, produtividade, segurança e economia.
Antes da digitalização (gestão tradicional):
- Processos manuais com planilhas e recibos
- Controle descentralizado de abastecimento, manutenção e pedágio
- Baixa visibilidade dos custos reais da frota
- Falta de integração com ERP e sistemas financeiros
- Reembolsos imprecisos e suscetíveis a fraudes
- Tempo perdido com reconciliações e conferências
Depois da gestão integrada com tecnologia:
- Todos os dados reunidos em uma plataforma unificada
- Alertas automáticos para manutenções e abastecimentos
- Indicadores em tempo real para cada veículo ou centro de custo
- Integração com ERP e dashboards gerenciais
- Redução de falhas operacionais e retrabalhos
- Aumento da produtividade e economia comprovada
Estudo de economia potencial (empresa com 100 veículos):
| Indicador | Gestão tradicional | Gestão integrada Edenred |
| Tempo médio parado por falha | 18 horas/mês | 6 horas/mês |
| Custo médio mensal por veículo | R$ 1.850 | R$ 1.390 |
| Total de reembolsos manuais | R$ 42.000/mês | R$ 0 |
| Custo por km rodado | R$ 2,20 | R$ 1,70 |
| Visibilidade de indicadores | Parcial | Completa |
Essa comparação fictícia mostra que, com processos bem definidos e apoio da tecnologia, é possível reduzir custos em até 25%, aumentar a eficiência e melhorar a governança da mobilidade.
A mobilidade deixou de ser um custo fixo inevitável e passou a ser um campo fértil para inovação, eficiência e economia. Ao adotar uma gestão integrada e digitalizada, sua empresa pode conquistar ganhos reais: redução de custos operacionais, aumento da produtividade da frota, maior controle de despesas e avanço em metas ESG.
A transformação começa com a escolha da tecnologia certa. A plataforma de Gestão de Mobilidade da Edenred é uma solução completa para empresas que querem evoluir do controle manual para uma mobilidade inteligente, conectada e estratégica.
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