A gestão de mobilidade corporativa é o conjunto de estratégias e ferramentas utilizadas por uma empresa para administrar o deslocamento de seus colaboradores, integrando diferentes modais (transporte público, carros corporativos, aplicativos e fretados) para garantir eficiência, redução de custos e satisfação da equipe.
O mundo do trabalho mudou drasticamente nos últimos anos. Com a consolidação dos modelos híbridos e o foco crescente na experiência do colaborador, o antigo “vale-transporte” ou o simples reembolso de quilometragem já não são suficientes para atender à complexidade das grandes empresas.
É nesse cenário que a gestão de mobilidade corporativa deixa de ser uma tarefa puramente logística para se tornar uma pauta prioritária para o RH estratégico.
Não se trata apenas de mover pessoas do ponto A ao ponto B. Trata-se de oferecer flexibilidade, garantir segurança jurídica, controlar custos operacionais e, acima de tudo, usar a mobilidade como um diferencial para atrair e reter talentos.
Neste artigo, você entenderá o conceito a fundo, descobrirá os três pilares de uma gestão eficiente e verá como a Edenred Mobilidade pode apoiar sua empresa nessa transformação.
O que é gestão de mobilidade corporativa?
Para garantir que estamos na mesma página, vamos definir o conceito de forma clara e direta:
A gestão de mobilidade corporativa é o conjunto de estratégias, políticas e ferramentas utilizadas por uma empresa para administrar o deslocamento de seus colaboradores.
Ela integra diferentes modais — como transporte público, carros corporativos, aplicativos de transporte, fretados e até bicicletas — para garantir eficiência financeira, segurança e satisfação das equipes.
Diferença entre Gestão de Frota e Gestão de Mobilidade
É comum confundir os termos, mas eles possuem focos distintos.
- Gestão de Frotas: Foca no ativo (veículo). A prioridade é a manutenção, o abastecimento, a telemetria e a depreciação do carro ou caminhão da empresa.
- Gestão de Mobilidade: Foca no colaborador (usuário). A prioridade é como essa pessoa se desloca, independentemente se ela está usando um carro da frota, um Uber, o metrô ou o carro próprio.
Portanto, a gestão de mobilidade é uma camada superior, que engloba a frota, mas vai muito além dela, abraçando o conceito de MaaS (Mobility as a Service).
Qual o papel do RH na nova mobilidade?
Historicamente, o transporte de funcionários ficava sob a responsabilidade do departamento de Facilities ou Compras. No entanto, com a mudança no perfil das novas gerações de trabalhadores, o RH assumiu o protagonismo.
Do operacional ao estratégico
O RH deixa de apenas “carregar o cartão de benefício” para desenhar políticas que impactam o P&L (Profit and Loss) da empresa. Um gestor de RH precisa responder: qual o custo total de mobilidade por funcionário? O modelo atual favorece a produtividade? Estamos gastando muito com reembolsos manuais?
Mobilidade como Employer Branding
A flexibilidade no deslocamento é, hoje, um dos benefícios mais valorizados pelos candidatos. Oferecer um pacote de mobilidade que permita ao colaborador escolher entre ir de carro, app ou transporte público — dependendo do dia e da necessidade — aumenta a percepção de valor da vaga.
Isso impacta diretamente a retenção de talentos. Empresas engessadas, que obrigam o funcionário a processos burocráticos de prestação de contas, tendem a perder competitividade.
Os 3 pilares da gestão de mobilidade eficiente
Para que a gestão funcione, ela deve se equilibrar em um tripé fundamental. Se um desses pilares falhar, a operação corre riscos financeiros ou jurídicos.
1. Eficiência Financeira e Controle
O objetivo é eliminar desperdícios. Isso inclui acabar com as “notinhas” de papel, reduzir fraudes em abastecimentos e ter visibilidade total dos gastos em tempo real. Uma gestão eficiente centraliza pagamentos e permite auditoria rápida.
2. Sustentabilidade (ESG)
As empresas estão cada vez mais cobradas por metas de redução de carbono. A gestão de mobilidade permite incentivar modais mais limpos, otimizar rotas para reduzir a quilometragem rodada e adotar frotas elétricas ou híbridas. O RH e a gestão de frotas trabalham juntos para reportar esses dados em relatórios de sustentabilidade.
3. Experiência do Colaborador (User Experience)
A utilização deve ser fluida. Se o colaborador gasta horas do mês preenchendo relatórios de despesas ou pedindo aprovação para uma corrida de aplicativo, a gestão falhou. A tecnologia deve ser invisível e facilitadora.
Modelos de mobilidade: qual escolher para sua empresa?
Existem diversas formas de custear e gerir o deslocamento. Abaixo, comparamos os modelos mais comuns para ajudar na sua decisão:
| Modelo | Prós | Contras | Perfil Indicado |
| Reembolso Manual | Baixo custo de implementação inicial; não exige plataforma. | Alto risco de fraude; processo moroso; perda de tempo do RH/Financeiro; sem controle em tempo real. | Pequenas empresas com deslocamentos esporádicos. |
| Carro Corporativo (Frota Própria/Locada) | Controle total da marca; disponibilidade imediata; benefício status para executivos. | Alto custo fixo (TCO); gestão complexa de manutenção e multas; ociosidade do ativo. | Equipes comerciais de campo que rodam grandes distâncias diariamente. |
| Plataforma Integrada (MaaS) | Centralização de pagamentos; compliance total; flexibilidade para o usuário; dados para tomada de decisão. | Exige parceiro tecnológico especializado. | Médias e grandes empresas que buscam eficiência e controle. |
Análise: O modelo de Plataforma Integrada, oferecido por soluções como a da Edenred, tende a ser o mais vantajoso para o cenário corporativo atual, pois elimina a burocracia do reembolso e reduz o custo fixo da frota ociosa.
Benefícios de implementar uma política de mobilidade estruturada
Ao formalizar a gestão de mobilidade corporativa, a empresa colhe frutos imediatos e de longo prazo.
- Redução de custos operacionais: a automação elimina horas de trabalho manual conferindo recibos. Além disso, a negociação centralizada com parceiros de mobilidade costuma gerar tarifas melhores.
- Segurança jurídica e compliance: uma política clara define o que é permitido e o que não é. O uso de plataformas digitais garante o registro de cada transação, facilitando auditorias e evitando passivos trabalhistas relacionados a deslocamentos não autorizados.
- Aumento da produtividade: menos tempo burocrático significa mais tempo focado no core business. Tanto o gestor de frotas quanto o colaborador final ganham horas produtivas no mês.
- Inteligência de dados: com tudo digitalizado, o RH passa a ter dashboards. Você saberá exatamente qual departamento gasta mais, qual o horário de pico de uso e poderá traçar estratégias baseadas em dados, não em “achismos”.
Como a solução da Edenred Mobilidade transforma sua gestão?
A Edenred Mobilidade é líder mundial em soluções transacionais para empresas, empregados e comerciantes. Nossa expertise vai muito além do abastecimento; entregamos um ecossistema completo de mobilidade.
Para o RH que busca centralização, oferecemos soluções que integram:
- Gestão de Abastecimento: Controle total sobre os gastos com combustível para quem usa carro da empresa ou próprio.
- Manutenção Inteligente: Gestão preventiva e corretiva para garantir que os veículos estejam sempre disponíveis e seguros.
- Mobilidade Corporativa Integrada: Uma plataforma que conecta diferentes meios de transporte, simplificando a vida do colaborador e o controle da empresa.
Ao escolher a Edenred, você não contrata apenas um software, mas uma inteligência de mercado que atende milhares de clientes globalmente, garantindo a melhor tecnologia e a maior rede de aceitação.
Mais sobre gestão de mobilidade corporativa
Confira as respostas para as dúvidas mais comuns dos gestores de RH e Frotas.
O que é gestão de mobilidade corporativa?
É a gestão estratégica de todos os deslocamentos dos colaboradores de uma empresa a trabalho, visando otimizar custos, tempo e segurança através de diversos modais de transporte.
O que seria gestão corporativa aplicada ao transporte?
É a aplicação de práticas de governança, compliance e eficiência financeira no controle dos deslocamentos. Envolve definir regras claras (políticas), usar tecnologia para monitoramento e focar em resultados (redução de TCO).
Quais são os 3 tipos de gestão de mobilidade?
Podemos classificar em: Gestão de Frota Própria (foco no ativo da empresa), Gestão de Reembolso (foco no ressarcimento de despesas) e Gestão MaaS/Integrada (foco na experiência multimodal e tecnologia, como oferecido pela Edenred).
A gestão de mobilidade corporativa deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade competitiva. Empresas que insistem em processos manuais ou rígidos perdem dinheiro e talentos. O RH tem a chave para liderar essa mudança, trazendo tecnologia e inteligência para o centro da operação.
Quer aprofundar seus conhecimentos em gestão? A mobilidade corporativa é apenas o começo. No Blog Edenred Mobilidade, você encontra centenas de artigos sobre manutenção, controle de abastecimento e estratégias para potencializar sua frota.
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